นโยบายความเป็นส่วนตัว — mgauto

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ mgauto ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ชี้แจงวิธีการที่ mgauto เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ https://mgauto.asia และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์ม mgauto ถือว่าท่านยอมรับและให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mgauto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน และปฏิสัมพันธ์บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mgauto เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก — ท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวโดยตรงเมื่อสร้างบัญชี mgauto
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝากถอนเงินและประวัติการเดิมพันทั้งหมด
• การติดต่อซัพพอร์ต — การสนทนากับทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลอาจถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม — เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การยืนยันตัวตน — ในบางกรณีเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันอายุหรือตัวตน

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mgauto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของท่าน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม mgauto อย่างต่อเนื่อง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mgauto ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

mgauto อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่าน

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

mgauto อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ตามที่กฎหมายกำหนด

5.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน mgauto ขอสงวนสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mgauto ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• SSL 256-bit Encryption — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสในระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก รหัสผ่านไม่เคยถูกบันทึกในรูปแบบข้อความธรรมดา
• Two-Factor Authentication (2FA) — ท่านสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบ — ทีมเทคโนโลยีตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการบุกรุก
• การควบคุมการเข้าถึง — ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน mgauto ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mgauto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย)
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปี
• ข้อมูลคุกกี้: ตามที่ระบุในนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก (โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี)

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mgauto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำมาปรับปรุง
• คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย (Targeting Cookies) — ใช้จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้และปรับปรุงประสบการณ์ส่วนตัว

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ mgauto เก็บรักษาอยู่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน mgauto ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น mgauto จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mgauto อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมล วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mgauto ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่ด้วยตนเอง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

เราพยายามตอบทุกคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า